Нередки случаи, когда пациентам российских поликлиник приходится сталкиваться с отсутствием льготных лекарственных препаратов. Особенно часто, такие ситуации происходят у пациентов с онкологическими заболеваниями, когда необходимо получить в аптеке лекарственный препарат, для химиотерапии, а его не оказывается в наличие, но курс химиотерапии прерывать нельзя, ни в коем случае.
Что же делать в такой ситуации?! Ждать, в ущерб своему здоровью или покупать за свой счет?
Данная инструкция предназначена для пациентов, у которых присутствует на руках рецепт, но в аптеке говорят, что указанные в рецепте лекарственные препараты отсутствуют.
Мы расскажем вам о 4 шагах решения данного вопроса:
1. Постановка рецепта на отсроченное обслуживание
Требуйте принять рецепт на отсроченное обслуживание. На рецепте ОБЯЗАТЕЛЬНО должны поставить отметку с датой. В случае отказа - пишите жалобу в Росздравнадзор. За отказ аптеке гродит административное наказание, а за повторный отказ - лишение лицензии.
2. Ждите 10 рабочих дней
В счет не идут выходные и праздничные дни. Такой срок есть у аптеки, чтобы обслужить ваш рецепт. Вы не обязаны звонить в аптеку и уточнять наличие лекарства. Именно аптека обязана вас обеспечить необходимым лекарством, в срок, указанный на рецепте.
3. Покупаете лекарства с последующим возмещением стоимости
В случае нарушения прав на обеспечение лекарствами, в силу статьи 15 Гражданского кодекса, вы имеете право на возмещение всех убытков. Убытки подтверждаются чеками. Так как нарушено право на здоровье, вы вправе взыскать моральный вред в судебном порядке.
4. Возмещение стоимости лекарств через Прокуратуру или Суд
Пишите заявление в Прокуратуру, с просьбой защитить ваши права путем предъявления иска в суд, либо напрямую подаете иск в Суд о возмещении стоимости лекарств, морального вреда, вызванного нарушением прав на лекарственое обеспечение.
Для справки: Если будете подавать иск напрямую в Суд, нужно подавать по месту нахождения ответчика. Например, в случае отсутствия льготного лекарства в Подмосковье, вам необходимо обращаться в Суд города Красногорск (Минздрав МО находится в Красногорске). Если сумма ущерба менее 50 тысяч рублей, дело рассматривает Мировой судья, если сумма ущерба свыше 50 тысяч рублей, в этом случае подавать иск стоит в городской суд. Ответчиком в данном случае будет Министерство Здравоохранения Московской области. Если Суд принял решение в вашу пользу, необходимо получить решение Суда на руки, через месяц, после его вынесения и направить его для взыскания в Министерство Финансов Московской области.
Образец искового заявления по возмещению лекарственных средств вы можете скачать здесь. Заявление подготовлено профессиональным юристом и участвовало в судебном процессе. Решение по исковому заявлению - положительное.